个人简历
方良坚
方良坚
男, 保密, 大专, 3年以上经验
海南省文昌市
在职,考虑更好职位
基本信息
求职意向
Work experience
期望职位:其他
期望薪资:
¥3800-6000
工作性质:全职
到岗时间:3周以内
工作地点:文昌 文城
从事行业:服务业/酒店/旅游
求职意向
工作经历
Work experience
2016-09 至 至今
文昌金石国际大酒店
职位:培训质检经理
工作职责:酒店为中南地产旗下的产业,日常负责酒店筹开期间酒店所有员工入职培训,基层管理督导培训!在酒店筹开期间,协同各部门拟定部门培训方针做好各项培训,负责酒店活动(日常活动/春晚),以及日常的质检工作!配合行政人事总监完成部门日常的工作及相关事宜安排!定期开展全员性专题培训,月度服务质量分析会,建立酒店日常质检制度及建立三级培训体系协助各部门制定月度培训计划并监督指导;制定培训部全年培训计划。工作得到领导的认可,获得中南商业公司2017年度“用心中南人”奖
2014-09 至 2016-08
三亚半山半岛度假酒店
职位:培训师
工作职责:配合培训质检经理做好新员工的入职培训、基层督导培训、协助各部门制定月度培训计划,监督各部门培训的开展,协助培训质检经理做好每一场活动;负责酒店日常的质检工作,及时跟进宾客意见做好汇总,宣传,奖励。
2014-02 至 2014-08
文昌维嘉国际大酒店
职位:西餐高级服务员/前台接待
工作职责:酒店位置比邻市区,交通方便,是香港维嘉集团旗下的一家五星级酒店,因酒店条件设施跟方面齐全,入住酒店的客人有大部分是外宾,平时在做接待时,处理基本的西餐服务工作,点餐,服务,传菜,送餐,买单等、、、还要负责接待外宾,如外籍客人到餐厅用餐,就负责相关一系列的服务,包括接听外籍客人的订餐电话及服务。在此期间,有到前台学习协助前台对客服务将近1个月的时间。在工作期间,工作态度以及工作效率都得到部门领导的认可及赞赏,并且还在酒店报刊发表刊登过关于“如何微笑对客服务”的论文。
2013-08 至 2014-01
海南职业技术学院
职位:学生教学行政助理
工作职责:因得学院院长及教学主任信任,留在学校实习大半年的时间,在校实习期间,负责管理各专业学生的出勤率,教学档案的管理,入职教师合同的签订及规整,教学类文档的整理,汇总及制作教学的表格数据,负责接待新生等。
工作业绩 在工作期间,和所在教师和穆相处,和各班学位接触较多,处理工作的能力不断的提高,也得到了院长及教师的肯定。毕业的时候被评为优秀毕业生。
工作经历
教育经历
Educational experience
2011-09 至 2014-06
教育经历
职业技能
Professional skills
专业名称
通过职场英语一级认证,国际商务英语A级认证,全国计
掌握时间
掌握2013年
专业技能
自我评价
Self evaluation
本人对待工作认真,有耐心。在岗期间认真履行本岗位的职责,做事严谨。
自我评价
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